El restaurante de Santa Hotel, Hanoi sirve desayunos, almuerzos y cenas. Se puede disfrutar de una bebida en bar o lounge. Servicio de habitaciones con horario limitado. Este hotel sirve desayuno continental gratuito. Este establecimiento de 3.5 estrellas cuenta con centro de negocios y ofrece servicios de secretaría, asistencia técnica y servicios de oficina. Conexión inalámbrica a Internet gratis en las zonas comunes. Este establecimiento situado en Hanoi dispone de espacio para eventos, y cuenta con sala de recepciones y sala de exposiciones. Como servicio de pago, el establecimiento ofrece servicio de transporte al aeropuerto (a petición). Se dispone de servicio de celebración de bodas, servicios de conserjería, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de traducción. Estacionamiento gratuito. El establecimiento ofrece, además, los siguientes servicios: cafetería, área para parrillas y atención multilingüe. Está prohibido fumar en este establecimiento.