Le restaurant de l'établissement Santa Hotel, Hanoi vous propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un bar/lounge est à la disposition des clients. Un service d'étage est disponible à des horaires spécifiques. Cet hôtel sert gratuitement continental. Cet établissement 3.5 étoile(s) possède un centre d'affaires et propose un éventail de services de secrétariat, une assistance technique et un éventail de services d'affaires. Dans les espaces communs, l'accès gratuit à Internet sans fil est disponible. Cet établissement à Hanoi possède un espace dédié à vos événements, comprenant des salles de banquet et un espace d'exposition. Moyennant un supplément, l'établissement propose une navette pour l'aéroport (disponible sur demande). Un service d'organisation de mariages, un service de conciergerie, une assistance pour les visites touristiques/achats de billets et un service de traduction sont disponibles. Le parking de l'établissement est gratuit. Un café, des barbecues et un personnel multilingue sont également à disposition. Il s'agit d'un établissement non-fumeur.